Както larycc каза дай малко повечко инфо.
Също така, когато ти даде това съобщение даваш ли Send Error Report, защото това не е направено без причина. Когато изпратиш доклада до MS и ако е имало подобни случаи, ще ти се отвори страница с информация за възможните проблеми.
И още - обновявал ли си си Windows-а ? Препоръчително е да го направиш.